Resi e Cambi

In Horze, la tua soddisfazione è la nostra priorità; per questo offriamo una procedura di reso semplice e veloce entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Return Process

• 1.
  Prepara il pacco

  Assicurati che gli articoli siano nelle condizioni originali, con etichette attaccate, e inseriscili nella confezione originale o in una scatola robusta.

• 2.
  Compila il modulo

  Includi il modulo di reso compilato all'interno del pacco, indicando chiaramente se desideri un rimborso o una sostituzione della taglia.

• 3.
  Applica l'etichetta

  Scarica e stampa l'etichetta di spedizione prepagata dal nostro portale online e applicala esternamente al pacco, coprendo eventuali vecchie etichette.

• 4.
  Spedisci e ricevi il rimborso

  Consegna il pacco presso il punto di ritiro più vicino; una volta ricevuto e ispezionato nei nostri magazzini, elaboreremo il rimborso entro 14 giorni lavorativi.